Nuova app MySuzuki: tutti i servizi a portata di smartphone

Suzuki rinnova profondamente la propria applicazione MySuzuki, trasformandola in uno strumento più completo, intuitivo e funzionale per mettere in contatto clienti attuali e potenziali con l’ecosistema del marchio. La nuova app è disponibile gratuitamente su App Store per dispositivi Apple e su Play Store per smartphone Android.

Un hub digitale per il mondo Suzuki

Fin dalla sua fondazione nel 1909, Suzuki dichiara come missione lo sviluppo di prodotti di valore superiore con una forte attenzione al cliente, declinata oggi nei tre ambiti della mobilità in cui il brand è attivo: automobili, motociclette e motori fuoribordo.

Questa centralità del cliente si è tradotta, nel tempo, in numerose iniziative e soluzioni digitali, come il sistema Suzuki Connect, che consente di monitorare e gestire la vettura da remoto tramite smartphone, e la piattaforma Smart Buy, pensata per prenotare l’acquisto di auto, moto e fuoribordo in qualsiasi momento e luogo.

Con la nuova MySuzuki, la Casa di Hamamatsu compie un ulteriore passo avanti, proponendo un’applicazione completamente riprogettata, più semplice da usare e più efficace nella gestione dei servizi, pensata per chi già possiede un prodotto Suzuki e per chi sta valutando di entrare nel mondo del marchio.

Nuova interfaccia e cinque aree principali

La nuova MySuzuki si presenta con una veste grafica inedita e un design moderno, ottimizzato per rendere ogni operazione immediata e intuitiva. La piattaforma è organizzata in cinque aree tematiche principali:

• Home page – È la schermata che offre subito accesso ai principali servizi Suzuki. Qui gli utenti registrati possono visualizzare la scheda informativa del proprio prodotto Suzuki.
• Inbox – È lo spazio dedicato alle comunicazioni ufficiali da parte di Suzuki, come promozioni, iniziative e informazioni di servizio riservate agli utenti registrati.
• Rete Suzuki – Consente di individuare rapidamente il concessionario o il riparatore autorizzato più comodo da raggiungere e di mettersi in contatto con la rete ufficiale.
• Supporto – Attiva un canale di comunicazione diretto con Suzuki Italia, permettendo di richiedere informazioni e assistenza.
• Profilo – È l’area personale in cui gli utenti registrati possono gestire e aggiornare i propri dati e le informazioni associate ai prodotti Suzuki posseduti.

Anche gli utenti non registrati possono navigare tra i vari menu per scoprire contenuti e informazioni sul marchio, pur con funzionalità limitate rispetto ai clienti registrati.

Uno strumento per clienti e futuri clienti

Per chi possiede un’auto, una moto o un motore fuoribordo Suzuki, MySuzuki diventa un vero e proprio cruscotto digitale. Tramite l’app è possibile:

• consultare in qualsiasi momento il certificato di garanzia del proprio prodotto
• accedere al libretto di manutenzione in formato digitale
• richiedere assistenza direttamente dal proprio smartphone
• prenotare tagliandi e interventi di manutenzione in modo semplice e rapido
• ricevere informazioni tempestive su eventuali campagne di aggiornamento prodotto.

Anche chi non è ancora cliente può trarre vantaggio dalla nuova app. Dopo la registrazione è possibile:

• aprire un canale diretto di dialogo con il servizio clienti di Suzuki Italia
• cercare punti vendita e centri assistenza della rete autorizzata
• consultare preventivi e promozioni
• restare aggiornati con news e contenuti sul mondo Suzuki.

Suzuki, oltre un secolo di innovazione

Suzuki Motor Corporation è oggi un costruttore globale attivo nei settori delle automobili, delle motociclette e dei motori fuoribordo, ma le sue radici affondano agli inizi del Novecento. L’azienda nasce nel 1909 a Hamamatsu, in Giappone, quando Michio Suzuki fonda uno stabilimento per la produzione di telai tessili.

Nel 1920 Suzuki Loom Works si trasforma in Suzuki Loom Manufacturing Co, mentre nel 1952 arriva la prima bicicletta motorizzata, la Power Free. Due anni dopo, nel 1954, l’azienda assume il nome Suzuki Motor Corporation Ltd e nel 1955 debutta Suzulight, la prima automobile del marchio, seguita nel 1965 dal primo motore fuoribordo, il D55.

Il 1970 segna un’altra tappa fondamentale con il lancio del Jimny LJ10, il primo 4×4 Suzuki, e con la presentazione del Carry L40V, mini MPV 100% elettrico. Da allora il percorso industriale del brand prosegue con una crescita costante nei diversi comparti, puntando su tecnologia, affidabilità, design e innovazione.

La nuova app MySuzuki si inserisce in questa tradizione, portando su smartphone un ecosistema di servizi pensato per rendere più semplice il rapporto con il marchio, dalla gestione quotidiana del mezzo fino al contatto diretto con la rete e il servizio clienti.