Honda proroga a maggio le garanzie scadute per il Covid-19
Honda interviene a tutela dei propri clienti prorogando a maggio la validità delle garanzie ufficiali di 4 anni scadute durante il periodo di restrizioni per il Covid-19. L’iniziativa consente di effettuare riparazioni e manutenzioni rimaste in sospeso a causa del lockdown, senza penalizzare i proprietari delle moto. La casa giapponese introduce inoltre un monitoraggio mensile della situazione, con la possibilità di ulteriori estensioni se necessario.
Cosa prevede l’estensione di garanzia
La proroga riguarda tutti i clienti Honda la cui garanzia di 4 anni sia scaduta nel periodo di contenimento legato all’emergenza sanitaria. Le eventuali riparazioni in garanzia potranno essere effettuate nel mese di maggio presso la rete di Concessionarie e Officine Autorizzate Honda, previo rispetto delle normali condizioni previste dalla copertura.
In pratica, i guasti o le anomalie riconducibili alla garanzia ufficiale, anche se segnalati fuori tempo massimo a causa delle restrizioni, verranno presi in carico come se la copertura non fosse scaduta. Rimane imprescindibile la verifica tecnica da parte dell’officina e il rispetto di tutti i requisiti previsti dalla garanzia Honda.
Riparazioni e manutenzioni da recuperare
Oltre alle riparazioni in garanzia, Honda chiarisce che nel corso di maggio sarà possibile recuperare anche le manutenzioni ordinarie programmate proprio nel periodo di restrizione. Questi interventi, necessari alla validità della garanzia Honda4you, potranno quindi essere eseguiti in ritardo senza far decadere la copertura, a condizione che vengano svolti presso la rete autorizzata.
Le officine ufficiali saranno chiamate a gestire un probabile aumento delle richieste concentrate in poche settimane. Se alcune strutture non riuscissero a evadere tutti gli interventi entro maggio per sovraccarico di lavoro, potranno segnalarlo direttamente a Honda, che si dichiara disponibile a valutare ulteriori estensioni di garanzia caso per caso.
- Garanzie di 4 anni scadute nel lockdown recuperabili a maggio
- Riparazioni coperte previa verifica delle condizioni di garanzia
- Manutenzioni programmate nel periodo di restrizione eseguibili in deroga
- Possibili ulteriori proroghe se le officine risultano sovraccariche
- Interventi validi solo presso Concessionarie e Officine Autorizzate Honda
Accesso alle officine e aggiornamenti futuri
Per sfruttare l’estensione di garanzia Honda4you, i clienti sono invitati a contattare preventivamente la propria officina di riferimento e fissare un appuntamento. La prenotazione è essenziale per gestire i flussi di lavoro e rispettare le misure di sicurezza richieste dalla normativa sul contenimento del Covid-19.
Prima di recarsi in concessionaria o in officina è inoltre raccomandato verificare le disposizioni locali e nazionali in vigore, in quanto potrebbero limitare gli spostamenti o imporre regole specifiche di accesso alle strutture. Honda precisa che, a causa del continuo evolversi della situazione sanitaria, le attività previste per la gestione di garanzie e manutenzioni saranno oggetto di verifica e possibile aggiornamento ogni 30 giorni a partire dal 4 maggio 2020.
L’iniziativa rappresenta una risposta concreta alle difficoltà incontrate dai motociclisti durante il periodo di lockdown, garantendo continuità nella copertura e nel servizio post-vendita senza penalizzare chi ha rispettato le restrizioni e non ha potuto accedere alle officine nei tempi previsti.
