BMW Motorrad Italia proroga di 90 giorni le garanzie moto
BMW Motorrad Italia estende di 90 giorni la scadenza della garanzia contrattuale sulle proprie moto nuove, per compensare lo stop forzato imposto dal lock-down. Una misura straordinaria che si inserisce nel progetto #InsiemePerRipartire, pensato per restare vicino alla community di motociclisti anche in una fase di forte limitazione alla circolazione.
Garanzia moto prorogata di 90 giorni
La proroga riguarda la garanzia contrattuale attiva su tutti i veicoli nuovi BMW Motorrad Italia, con un periodo aggiuntivo di 90 giorni rispetto alla scadenza originaria. L’azienda definisce questa estensione come un periodo di correntezza commerciale, introdotto per offrire un ristoro concreto a chi, a causa del lock-down, non ha potuto utilizzare la propria moto come previsto.
La decisione è stata approvata all’interno del Customer Board di BMW Motorrad Italia, un comitato periodico in cui il management analizza i feedback dei clienti, diretti e indiretti, e definisce azioni operative condivise con la rete dei concessionari. L’obiettivo è migliorare costantemente i servizi offerti e rafforzare il rapporto con i motociclisti.
Con questa iniziativa, la casa dell’Elica intende allineare la durata effettiva della protezione offerta dalla garanzia ai mesi in cui l’utilizzo delle moto è stato limitato da misure straordinarie. Tutti i dettagli aggiornati sui termini, sulle condizioni e sulla validità della garanzia moto BMW Motorrad sono consultabili sul sito ufficiale italiano.
#InsiemePerRipartire: un progetto per la community
La proroga della garanzia rientra in un piano più ampio, #InsiemePerRipartire, che BMW Motorrad Italia ha avviato per mantenere vivo il legame con gli appassionati durante la fase di fermo. Il progetto si sviluppa su più fronti, con particolare attenzione ai contenuti digitali e alla relazione con la clientela.
La campagna è partita con un manifesto di incoraggiamento rivolto al mondo delle due ruote, diffuso anche attraverso le parole di Alex Zanardi, volto simbolico dell’impegno sportivo e umano di BMW. Il messaggio invita i motociclisti a guardare oltre l’emergenza, pensando al momento in cui sarà possibile tornare a vivere pienamente la propria passione.
Parallelamente, BMW Motorrad Italia ha intensificato l’attività online, sfruttando il sito ufficiale e i canali social per offrire contenuti di approfondimento e formazione. L’obiettivo è nutrire la voglia di moto anche quando non è possibile salire in sella, trasformando il periodo di pausa in un’opportunità per conoscere meglio mezzi, tecnologie e servizi.
Contenuti digitali e ruolo dei concessionari
Per sostenere il progetto #InsiemePerRipartire, BMW Motorrad Italia ha introdotto nuove sezioni di approfondimento tecnico sul proprio sito, dedicate alla tecnologia delle motociclette e alle soluzioni sviluppate dal marchio. Si tratta di contenuti pensati per un pubblico di appassionati che desidera capire meglio dotazioni elettroniche, sistemi di sicurezza e componentistica, senza rinunciare alla qualità di un’informazione strutturata.
Un tassello centrale dell’iniziativa è il format How-To by Dealers, che coinvolge in modo diretto la rete dei concessionari ufficiali. I dealer assumono il ruolo di trainer, proponendo spiegazioni e suggerimenti pratici su temi di interesse per chi guida una moto BMW: dalla gestione quotidiana del veicolo alla cura dell’equipaggiamento, fino agli aspetti legati ai servizi post-vendita.
Attraverso How-To by Dealers, BMW Motorrad Italia valorizza la competenza tecnica e l’esperienza sul campo dei concessionari, trasformandoli in un punto di riferimento anche a distanza. Il dialogo con i clienti viene così spostato temporaneamente dall’officina e dallo showroom alle piattaforme digitali, con un approccio orientato alla consulenza e al supporto.
Per i motociclisti interessati ad approfondire i servizi legati alla propria moto, oltre alle informazioni sulla garanzia moto BMW Motorrad, sono disponibili online anche dettagli su accessori e abbigliamento tecnico, insieme ai materiali dedicati alla stampa specialistica.
- Estensione di 90 giorni sulla garanzia contrattuale moto
- Iniziativa parte del progetto #InsiemePerRipartire
- Decisione maturata all’interno del Customer Board BMW Motorrad Italia
- Nuovi contenuti tecnici sul sito ufficiale
- Format How-To by Dealers con i concessionari come trainer
- Informazioni aggiornate su garanzia e servizi disponibili online
