Suzuki riapre le concessionarie e punta su vendite online e gamma ibrida

La rete dei concessionari Suzuki torna ad accogliere i clienti in salone, nel pieno rispetto delle norme di sicurezza, mentre il marchio accelera sulla digitalizzazione con il programma Suzuki Smart Buy e completa la transizione a una gamma auto 100% ibrida. Un doppio fronte, fisico e online, con cui la casa di Hamamatsu vuole rispondere alle nuove abitudini di mobilità e acquisto.

Riaprono i concessionari, priorità alla sicurezza

Con l’allentamento delle restrizioni legate all’emergenza Covid-19, le concessionarie Suzuki in Italia hanno riaperto le porte al pubblico. L’accesso agli showroom avviene nel rispetto dei limiti di afflusso e delle indicazioni ministeriali su distanziamento e igiene, per garantire condizioni di sicurezza a lavoratori e clienti.

Suzuki lega questo ritorno all’idea di rispetto, sintetizzata nel kanji giapponese Kei, che significa rispettare con il cuore. È il concetto guida dei protocolli adottati dalla rete ufficiale, dalla gestione degli spazi alla relazione con il cliente, che può tornare a vedere dal vivo i modelli e chiedere informazioni sulle vetture ibride oggi in gamma.

In parallelo alla riapertura fisica, resta centrale la possibilità di limitare gli spostamenti superflui grazie agli strumenti digitali messi a disposizione dal marchio, dalla prenotazione dell’auto online alla richiesta di test drive programmati.

Suzuki Smart Buy, l’e-commerce per auto, moto e fuoribordo

La fase di lockdown ha accelerato un processo di digitalizzazione già avviato da Suzuki, culminato nel lancio di Suzuki Smart Buy. Si tratta di una piattaforma integrata nel sito ufficiale che permette di prenotare un veicolo nuovo direttamente da casa, con un’esperienza d’acquisto vicina a quella dell’e-commerce tradizionale.

Il cliente può accedere alle pagine dedicate a ciascun modello, scegliere la versione, configurarne dotazioni e allestimenti e bloccare la vettura versando un acconto tramite PayPal. La procedura è pensata per essere semplice e flessibile, con la possibilità di ripensarci e ottenere il rimborso dell’acconto secondo le logiche tipiche degli acquisti online.

Con Suzuki Smart Buy è prenotabile l’intera gamma auto Hybrid, che comprende:

• Ignis Hybrid, SUV ultra compatto per l’uso urbano
• Swift Hybrid, segmento B agile e leggera
• Swift Sport Hybrid, versione sportiva con prestazioni elevate
• Vitara Hybrid, SUV di carattere dal design moderno
• S-Cross Hybrid, ammiraglia crossover della gamma

Oltre alle auto, la piattaforma apre anche all’acquisto online di moto e motori fuoribordo Suzuki, in un’ottica di ecosistema digitale unico per tutti i prodotti del marchio. Una nuova campagna di comunicazione e uno spot televisivo dedicato raccontano questa svolta, sottolineando come l’ingresso nel mondo Suzuki possa avvenire con un semplice click, in modo complementare al tradizionale passaggio in concessionaria.

Il sito ufficiale offre inoltre la possibilità di prenotare un test drive. È sufficiente selezionare il modello, cliccare sulla funzione dedicata alla prova su strada, scegliere il concessionario più vicino e compilare il form online. La prenotazione anticipata consente di organizzare al meglio tempi, sanificazione dei veicoli e gestione degli appuntamenti.

Gamma 100% ibrida e vantaggi dell’Hybrid Suzuki

Dall’inizio del 2020 la filiale italiana di Suzuki propone solo vetture ibride, segnando un passaggio netto verso una mobilità più sostenibile. La casa è presente nei segmenti chiave con modelli che puntano su dimensioni compatte, leggerezza e consumi contenuti.

Ignis Hybrid si posiziona tra i SUV urbani di segmento A, con una vocazione cittadina abbinata a un’anima avventurosa. Swift Hybrid presidia il segmento B facendo leva su linea dinamica e peso ridotto, che favoriscono agilità e efficienza. Swift Sport Hybrid porta il sistema ibrido in un’interpretazione più prestazionale, con rapporti peso/potenza e peso/coppia dichiarati ai vertici delle hot hatch.

Nel mondo dei SUV e crossover, Vitara Hybrid reinterpreta il carattere delle sue antenate in chiave moderna, mentre S-Cross Hybrid si propone come ammiraglia della gamma, con un’impostazione tecnica orientata al comfort e alla versatilità.

La tecnologia Suzuki Hybrid adotta su tutti i modelli un sistema mild hybrid basato sull’Integrated Starter Generator, che svolge le funzioni di alternatore, motorino di avviamento e motore elettrico di supporto. L’energia è accumulata in batterie agli ioni di litio posizionate sotto i sedili, senza incidere su abitabilità e capacità di carico, e viene recuperata in fase di rilascio.

Il contributo elettrico interviene nelle ripartenze e alle basse velocità, rendendo più fluida l’erogazione e contribuendo alla riduzione di consumi ed emissioni. Su Vitara, S-Cross e Swift Sport il sistema gestisce inoltre il regime minimo del motore termico in decelerazione con frizione premuta senza iniezione di carburante, ottimizzando ulteriormente l’efficienza.

I modelli ibridi Suzuki possono beneficiare delle agevolazioni locali previste per questa tipologia di veicoli, come esenzioni totali o parziali dal bollo, accesso a zone a traffico limitato, sosta gratuita sulle strisce blu e possibilità di circolare durante alcuni blocchi del traffico per motivi ambientali. Il tutto mantenendo costi di gestione dichiarati comparabili a quelli delle più tradizionali vetture diesel.